RÁPIDO
El envío de descargas de datos se hace automáticamente y llega de forma rápida a nuestra base de datos. Tú no te tienes que preocupar por nada.
SEGURO
Nuestra base de datos es segura y confiable. Hacemos copias de seguridad siempre constantemente, por lo que tus datos nunca se perderán.
CÓMODO
Sólo deberás de preocuparte por lo importante y lo que te gusta, conducir.
NUESTROS SERVICIOS
DESCARGA DE DATOS
Ofrecemos dos sistemas principales de descarga de datos, ambos son completamente remotos, es decir, con nuestros sistemas no hay necesidad de desplazarse a ningún taller, oficina, centro de descarga ni nada por el estilo, realizamos todo el proceso de forma telemática y abarcamos todos los modelos de tacógrafo existentes, ya sean antiguos o modelos más novedosos, la única diferencia sería el equipo remoto a montar.
1 • Descarga remota automática
Para los tacógrafos más actuales, que son compatibles con la descarga remota, se instala un equipo telemático, que se encarga de realizar las descargas, tanto de conductor como de tacógrafo, sin ninguna actuación del conductor o persona involucrada, sino que es totalmente automática.
2 • Descarga remota manual
En el caso de disponer de un tacógrafo más antiguo, no compatible con la descarga automática, disponemos de un equipo telemático que cubre sobradamente las necesidades de mantenimiento. La única diferencia es que en este caso, es necesario que el conductor realice la descarga manualmente y dicho equipo enviará la descarga a nuestros servidores para su posterior análisis.
Puesto que este sistema no es completamente automático, Truck Data Levante le avisará de cuando debe realizar cada una de las descargas.
DESCARGA DE DATOS
Ofrecemos dos sistemas principales de descarga de datos, ambos son completamente remotos, es decir, con nuestros sistemas no hay necesidad de desplazarse a ningún taller, oficina, centro de descarga ni nada por el estilo, realizamos todo el proceso de forma telemática y abarcamos todos los modelos de tacógrafo existentes, ya sean antiguos o modelos más novedosos, la única diferencia sería el equipo remoto a montar.
1 • Descarga remota automática
Para los tacógrafos más actuales, que son compatibles con la descarga remota, se instala un equipo telemático, que se encarga de realizar las descargas, tanto de conductor como de tacógrafo, sin ninguna actuación del conductor o persona involucrada, sino que es totalmente automática.
2 • Descarga remota manual
En el caso de disponer de un tacógrafo más antiguo, no compatible con la descarga automática, disponemos de un equipo telemático que cubre sobradamente las necesidades de mantenimiento. La única diferencia es que en este caso, es necesario que el conductor realice la descarga manualmente y dicho equipo enviará la descarga a nuestros servidores para su posterior análisis.
Puesto que este sistema no es completamente automático, Truck Data Levante le avisará de cuando debe realizar cada una de las descargas.
ANÁLISIS DE DATOS
Una vez realizada y recibida la descarga, es analizada personalmente por nuestros agentes en busca de fallos o errores quedando preparadas y validadas de cara a un requerimiento de datos por parte de la administración.
Es de vital importancia verificar que todos los elementos de seguridad existentes en las descargas estén intactos y en perfecto estado.
En el supuesto de que exista algún problema, analizamos el origen de dicho error y se lo comunicamos al cliente para solucionarlo lo antes posible.
Una vez analizados los datos pasamos a la siguiente fase, que es la custodia y el tratamiento de dichos datos.
ANÁLISIS DE DATOS
Una vez realizada y recibida la descarga, es analizada personalmente por nuestros agentes en busca de fallos o errores quedando preparadas y validadas de cara a un requerimiento de datos por parte de la administración.
Es de vital importancia verificar que todos los elementos de seguridad existentes en las descargas estén intactos y en perfecto estado.
En el supuesto de que exista algún problema, analizamos el origen de dicho error y se lo comunicamos al cliente para solucionarlo lo antes posible.
Una vez analizados los datos pasamos a la siguiente fase, que es la custodia y el tratamiento de dichos datos.
CUSTODIA DE DATOS
Cuando estamos completamente seguros de que los archivos de descarga, tanto de tarjetas de conductor como de la memoria interna del tacógrafo están correctas y son válidas, se graban en varios servidores diferentes, es decir, depositamos varias copias en varios servidores distintos asegurando la custodia de dicho archivo.
Es imposible una pérdida de datos con este sistema por lo que garantizamos la tenencia de los archivos en los servidores un mínimo de 24 meses. Pasado este tiempo se decide si eliminarla completamente o hacer entrega al cliente, según quede acordado.
CUSTODIA DE DATOS
Cuando estamos completamente seguros de que los archivos de descarga, tanto de tarjetas de conductor como de la memoria interna del tacógrafo están correctas y son válidas, se graban en varios servidores diferentes, es decir, depositamos varias copias en varios servidores distintos asegurando la custodia de dicho archivo.
Es imposible una pérdida de datos con este sistema por lo que garantizamos la tenencia de los archivos en los servidores un mínimo de 24 meses. Pasado este tiempo se decide si eliminarla completamente o hacer entrega al cliente, según quede acordado.
RECORDATORIOS
En Truck Data Levante SL prima la comodidad de nuestros clientes, tanto es así que estamos pendientes de todo.
1. A todos los clientes que por no poder instalar el sistema de descarga remoto automático tienen que ir recordando cuando tienen que hacer cada una de las descargas, de tarjetas de conductor cada 28 días y de la memoria de los tacógrafos cada 90 días, nos ponemos en contacto con ellos 3 días antes enviándoles un recordatorio indicando qué mantenimiento deben hacer, es más, este servicio es aplicable a varios vehículos dentro de una empresa avisando a cada uno de los conductores por separado.
2. También damos aviso de caducidades tanto de tarjetas de conductor, de empresa y de revisiones periódicas de cada vehículo, pudiendo ser todas ellas gestionadas por nosotros, renovamos tarjetas y hemos llegado a un acuerdo comercial con nuestros talleres de confianza para realizar las revisiones periódicas a un precio muy competitivo.
RECORDATORIOS
En Truck Data Levante SL prima la comodidad de nuestros clientes, tanto es así que estamos pendientes de todo.
1. A todos los clientes que por no poder instalar el sistema de descarga remoto automático tienen que ir recordando cuando tienen que hacer cada una de las descargas, de tarjetas de conductor cada 28 días y de la memoria de los tacógrafos cada 90 días, nos ponemos en contacto con ellos 3 días antes enviándoles un recordatorio indicando qué mantenimiento deben hacer, es más, este servicio es aplicable a varios vehículos dentro de una empresa avisando a cada uno de los conductores por separado.
2. También damos aviso de caducidades tanto de tarjetas de conductor, de empresa y de revisiones periódicas de cada vehículo, pudiendo ser todas ellas gestionadas por nosotros, renovamos tarjetas y hemos llegado a un acuerdo comercial con nuestros talleres de confianza para realizar las revisiones periódicas a un precio muy competitivo.
ASESORAMIENTO Y RECOMENDACIÓN
Truck Data Levante, en su afán por minimizar los gastos a nuestros clientes, estudia cada descarga realizada, analiza las posibles infracciones cometidas, y se pone automáticamente en contacto con el cliente en cuestión para estudiar una solución de manera que, con una breve reorganización, estas o futuras infracciones no ocurran, con lo cual, estamos actuando activamente en la formación del personal involucrado haciendo crecer profesionalmente a cada uno de los eslabones existentes.
Existe una linea directa con nuestro especialista para cualquier consulta relacionada con el manejo del tacógrafo: cuándo es necesario imprimir tíquets, como funcionar en caso de avería, etc.
No te arriesgues, una simple llamada te puede ahorrar mucho dinero.
ASESORAMIENTO Y RECOMENDACIÓN
Truck Data Levante, en su afán por minimizar los gastos a nuestros clientes, estudia cada descarga realizada, analiza las posibles infracciones cometidas, y se pone automáticamente en contacto con el cliente en cuestión para estudiar una solución de manera que, con una breve reorganización, estas o futuras infracciones no ocurran, con lo cual, estamos actuando activamente en la formación del personal involucrado haciendo crecer profesionalmente a cada uno de los eslabones existentes.
Existe una linea directa con nuestro especialista para cualquier consulta relacionada con el manejo del tacógrafo: cuándo es necesario imprimir tíquets, como funcionar en caso de avería, etc.
No te arriesgues, una simple llamada te puede ahorrar mucho dinero.
REQUERIMIENTOS POR PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN
¿Tienes un requerimiento de datos por parte de algún organismo oficial?
No hay problema, tranquilo, nosotros nos ocupamos de todo, tanto si eres cliente con anterioridad como si por estas circunstancias necesitas que te echemos una mano, Truck Data Levante prepara los datos requeridos por la administración, evalúa sanciones y elabora un dosier para el cliente reflejando el contenido que se va a entregar.
Una vez dado el visto bueno, se preparan los archivos requeridos y se entregan a la autoridad competente.
Los clientes saben en todo momento la situación en materia de sanciones a las que están expuestos.
REQUERIMIENTOS POR PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN
¿Tienes un requerimiento de datos por parte de algún organismo oficial?
No hay problema, tranquilo, nosotros nos ocupamos de todo, tanto si eres cliente con anterioridad como si por estas circunstancias necesitas que te echemos una mano, Truck Data Levante prepara los datos requeridos por la administración, evalúa sanciones y elabora un dosier para el cliente reflejando el contenido que se va a entregar.
Una vez dado el visto bueno, se preparan los archivos requeridos y se entregan a la autoridad competente.
Los clientes saben en todo momento la situación en materia de sanciones a las que están expuestos.
INFORMES
¿Necesitas saber la actividad de tus conductores? ¿Necesitas un resumen de kilómetros realizados?
Podemos enviarte informes de actividad diaria, semanal, mensual, infracciones, resúmenes de kilómetros, excesos de velocidad, conducciones sin tarjeta, revisiones de tacógrafos todos en formato legible pdf y con la posibilidad de automatizar cada uno de ellos, por ejemplo, mandar un informe de infracciones y actividad mensual después de cada una de las descargas recibidas, todo ello configurable como si de un traje a medida se tratara.
INFORMES
¿Necesitas saber la actividad de tus conductores? ¿Necesitas un resumen de kilómetros realizados?
Podemos enviarte informes de actividad diaria, semanal, mensual, infracciones, resúmenes de kilómetros, excesos de velocidad, conducciones sin tarjeta, revisiones de tacógrafos todos en formato legible pdf y con la posibilidad de automatizar cada uno de ellos, por ejemplo, mandar un informe de infracciones y actividad mensual después de cada una de las descargas recibidas, todo ello configurable como si de un traje a medida se tratara.
RENOVACIÓN DE TARJETAS
No pierdas tiempo en trámites, en Truck Data Levante nos ocupamos de hacerte todas las gestiones tanto de solicitud de tarjetas nuevas como la renovación de las mismas.
Como previamente nuestro equipo de profesionales se habrá dado cuenta de la caducidad, nos pondremos en contacto contigo para gestionar la renovación en el caso de que así lo desees.
Déjanos el papeleo a nosotros, ya tienes bastantes quebraderos de cabeza.
RENOVACIÓN DE TARJETAS
No pierdas tiempo en trámites, en Truck Data Levante nos ocupamos de hacerte todas las gestiones tanto de solicitud de tarjetas nuevas como la renovación de las mismas.
Como previamente nuestro equipo de profesionales se habrá dado cuenta de la caducidad, nos pondremos en contacto contigo para gestionar la renovación en el caso de que así lo desees.
Déjanos el papeleo a nosotros, ya tienes bastantes quebraderos de cabeza.
REVISIONES PERIÓDICAS
Truck Data Levante ha llegado a un acuerdo comercial con varios talleres de confianza para que, por volumen de clientes, nos apliquen un precio más competitivo en cada revisión.
¿Necesitas una revisión periódica?
No gastes ni un euro de más, llámanos y nosotros te concertamos una cita previa con el taller de la red que tu decidas.
